O site www.veronezimoveis.com.br, bem como o aplicativo da imobiliária, são mantidos e operados pela Veronez Assessoria Imobiliária, e nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem aos usuários de nosso site.
Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
Ao usar os Serviços, você concorda com a coleta, transferência, armazenamento, divulgação e outros usos de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
1. QUEM DEVE UTILIZAR O NOSSO SITE:
O site e aplicativo da imobiliária devem ser utilizados por pessoas maiores de idade, e plenamente capazes, não tendo o seu uso destinado a criança e adolescentes.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS:
a) Dados pessoais:
Ao utilizar o site e/ou aplicativo o usuário estará aceitando fornecer à Veronez os seguintes dados pessoais: nome, endereço de e-mail, número de telefone, mensagem de contato.
A coleta desses dados ocorre nos seguintes momentos:
- Quando realizado o cadastro na área do cliente;
- Quando realizada a solicitação de informações sobre algum imóvel;
- Quando realizada a solicitação de realização de uma visitação.
b) Dados sensíveis.
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos artigos 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
c) Cookies.
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.
- Cookies do site.
Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrador exclusivamente pelo site. As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.
- Gestão de cookies
O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador.
A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é a remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.
3. FINALIDADE:
A coleta das informações tem como finalidade permitir que a Veronez ofereça serviços e funcionalidades que possam se adequar a necessidades dos visitantes ou usuários, como:
- Para que o usuário possa adquirir nossos produtos e serviços;
- Para que o usuário possa entrar em contato com nosso atendimento ao cliente;
- Para que possamos enviar informações sobre nossos produtos aos usuários cadastrados;
- Para que possamos enviar novidades e oportunidades do mercado imobiliário aos nossos usuários.
4. RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES:
As informações são mantidas pela Veronez durante o período em que os dados se prestem à finalidade estabelecida, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras permitidas sob a lei.
O titular das informações, por sua vez, poderá requerer, a qualquer tempo, a eliminação dos seus dados pessoais do sistema da Veronez, exceto nas hipóteses do artigo 16 da LGPD.
5. SEGURANÇA DOS DADOS:
Os dados serão armazenados em servidor próprio da Veronez, ou por ela contratado, e ficarão disponíveis para acesso somente aos colaboradores envolvidos diretamente na finalidade da coleta. Aqueles que entram em contato com os dados são submetidos a compromisso de sigilo.
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados. As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:
- Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;
- Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;
- Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.
Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário; que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro.
Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade casso ocorra uma situação excepcional como essas citadas anteriormente, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
6. DIREITOS DOS USUÁRIOS:
O usuário possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei Geral de Proteção de Dados:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA:
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. O uso das informações que informações são coletadas, mantendo os regramentos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O usuário está sujeito a quaisquer alterações na Política de Privacidade quando usar os Serviços após tais alterações terem sido publicadas pela primeira vez. Essa Política foi alterada pela última vez em 23 de abril de 2024.
8. CONTATO:
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo.
E-mail: juridico@veronezimoveis.com.br
Telefone: 51 98494-0032
51 98494-0032